Foire aux questions
Profile
Que faire si j'oublie mon mot de passe ?
- Cliquez ici ou cliquez sur Connexion dans le coin supérieur droit de la page de l'événement
- Cliquez sur le lien "Mot de passe oublié ?"
- Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire à l'événement
- Cliquez sur le bouton Réinitialiser mot de passe
- Vous recevrez un e-mail contenant un bouton "Réinitialiser mot de passe"
- Cliquez sur le bouton et entrez votre nouveau mot de passe dans le champ "Nouveau mot de passe"
- Répétez le nouveau mot de passe dans le champ "Répéter le mot de passe" et cliquez sur Réinitialiser mot de passe
Veuillez vérifier votre dossier "spam" et/ou "promotions" au cas où vous n'auriez pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe !
Comment modifier mon mot de passe ?
- Connectez-vous en utilisant votre adresse électronique et votre mot de passe
- Allez dans Paramètres du Compte dans votre tableau de bord, sous votre image de profil
- Allez à la section "Modifier mot de passe"
- Saisissez l'ancien mot de passe dans le champ "Ancien mot de passe" et le nouveau mot de passe dans le champ "Nouveau mot de passe"
- Répétez le nouveau mot de passe dans le champ "Répéter le mot de passe" et enregistrez.
Veuillez vérifier votre dossier "spam" et/ou "promotions" au cas où vous n'auriez pas reçu l'e-mail de réinitialisation du mot de passe !
Comment modifier mon adresse e-mail ?
- Connectez-vous en utilisant votre adresse électronique et votre mot de passe
- Allez dans Paramètres du Compte dans votre tableau de bord, sous votre image de profil
- Saisissez la nouvelle adresse e-mail dans le champ Adresse électronique du compte
- Veuillez noter que vous ne pouvez pas remplacer votre adresse e-mail par une autre qui existe déjà dans notre système
- Cliquez sur Mettre à jour l'adresse e-mail
- Attendez l'e-mail de confirmation dans votre boîte de réception et confirmez
Comment changer de fuseau horaire ?
- Cliquez sur le bouton Editer mon profil dans votre tableau de bord ou cliquez ici
- Sélectionnez un fuseau horaire dans le menu déroulant de la section "Informations personnelles"
- Veillez à définir correctement votre fuseau horaire, car l'agenda et vos réunions s'afficheront en fonction du fuseau horaire que vous avez sélectionné
Pourquoi mon profil n'est-il pas encore activé ?
- Si un message indiquant "Votre profil est en attente d'activation" apparaît lorsque vous vous connectez, cela signifie que les organisateurs de l'événement ne l'ont pas encore fait
- Si vous pensez que votre profil aurait déjà dû être activé, veuillez consulter la page Contacts et en informer les organisateurs de l'événement
Meetings
Comment demander un rendez-vous avec quelqu'un ?
- Consultez la Liste des participants et parcourez les profils
- Cliquez sur le bouton Demander un rendez-vous
- Choisir l'heure et la date de la réunion
- Cliquez sur Envoyer demande
- Cliquez sur "Voir Profil →" si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les participants
- Cliquez sur le bouton Demander un rendez-vous sous leur photo de profil
- Choisir l'heure et la date de la réunion
- Cliquez sur Envoyer demande
| ou |
Pourquoi ne puis-je pas demander de rendez-vous avec certains participants ?
- Les participants disponibles pour les demandes de réunion sont indiqués par le symbole Demander un rendez-vous. Si le bouton est grisé :
- Il se peut que vous ne vous soyez inscrit à aucune session de rendez-vous
- veuillez vous rendre disponible pour les sessions de rendez-vous via Agenda or Disponibilité
- Le participant que vous souhaitez rencontrer n'est peut-être pas inscrit à une session de rendez-vous
- Les règles de prise de rendez-vous appliquées par l'organisateur de l'événement peuvent ne pas permettre de réserver des groupes de participants spécifiques, par exemple pas de réunions entre vendeurs et vendeurs ; les start-ups ne peuvent pas envoyer de demandes de réunions aux investisseurs, etc.
- Il se peut que vous n'ayez pas de sessions de rendez-vous communes qui se chevauchent
- Veuillez vous inscrire à des sessions de rendez-vous supplémentaires via Agenda or Disponibilité
Agenda
Comment ajouter des sessions à mon agenda ?
- Pour ajouter des sessions à votre agenda, vous devez d'abord vous rendre dans la rubrique Agenda de l'événement où vous pouvez voir les sessions disponibles
- Cliquez sur une session pour voir la description s'il y en a une
- Lorsque vous voyez une session à laquelle vous souhaitez participer, cliquez sur le bouton Ajouter
- Si vous ne voyez pas le bouton Ajouter, il est possible que vous ne soyez pas connecté à votre profil ou que l'événement ait des règles d'inscription qui empêchent certains participants d'assister à la session
- La session sera désormais visible dans Mon Agenda
Marketplace
Comment créer un élément dans la Marketplace ?
- Pour ajouter un élément dans la Marketplace, allez dans votre Tableau de Bord ou dans la section Mes Opportunités de la Marketplace
- Sélectionnez le type d'élément que vous souhaitez ajouter
- En fonction de l'événement, les options disponibles peuvent inclure Produit, Service, Partenariat, Coopération de projet, Investissement, Expertise, ou Demande
- Saisissez le titre et la description de votre élément
- Sélectionnez une ou plusieurs catégories de classification
- En fonction de l'événement, les options disponibles peuvent inclure les mots-clés de l'application du marché, le type de service, le stade du projet, les champs d'expérimentation, l'investissement, l'expertise, ce que vous recherchez, etc.
- Cliquez sur le bouton Sauvegarder dans le coin inférieur droit
Comment ajouter des fichiers à mon élément de Marketplace ?
- Pour ajouter une image :
- Cliquez sur le bouton Ajouter une image
- Sélectionnez une image à partir de votre appareil
- Si vous le souhaitez, vous pouvez ajouter d'autres images et lorsque vous avez terminé, cliquez sur Sauvegarder
- Les formats d'image pris en charge sont les suivants : .jpg, .jpeg, .gif and .png
- Pour ajouter un fichier :
- Cliquez sur le bouton Sélectionner un fichier
- Sélectionnez un fichier sur votre appareil
- Saisir un nom pour le fichier
- Le fichier que vous téléchargez s'affichera sous la forme d'un lien et, lorsque vous cliquerez dessus, il s'ouvrira dans un autre onglet du navigateur
- Cliquez sur le bouton Ajouter un fichier puis Sauvegarder
- Les formats de fichiers pris en charge sont les suivants : .pdf, .doc, .docx, .xls, and .xlsx
- Pour ajouter une vidéo YouTube :
- Entrez le titre de la vidéo
- Coller le lien YouTube
- Cliquez sur le bouton Ajouter vidéo puis Sauvegarder
- La vidéo apparaîtra sous la forme d'un mini-lecteur intégré et les autres participants pourront la regarder directement sur votre élément de Marketplace
